Leads in je eigen CRM

Leads uit vakmedia koppelen aan je CRM

Wij zetten elke lead in het systeem waarin je verkoop al werkt, met de gegevens en de bron erbij.

Plan een kennismaking Lees eerst hoe leadgeneratie werkt

Wat we inrichten

Wat betekent leads koppelen aan je CRM?

Leads koppelen aan je CRM betekent dat een aanvraag of download automatisch als contact in je klantsysteem terechtkomt, met de gegevens die het formulier vroeg. Niemand hoeft een e-mail over te typen, en verkoop ziet de lead in de omgeving waarin hij al werkt.

Louwers Mediagroep levert die koppeling voor de leads die via ons binnenkomen: downloads van een whitepaper op een van onze 45+ platformen en aanvragen via de formulieren op een website die wij voor je maken. Het CRM-pakket en de methode, bijvoorbeeld een webhook of een API, stemmen we samen met je af.

Bij elke lead kan de bron mee: de titel, de uiting en het onderwerp waarop iemand reageerde. Zo weet verkoop waarover het eerste gesprek gaat, en zie je welke campagne aanvragen oplevert. Hoe de leads ontstaan, lees je bij leadgeneratie in de bouw en industrie.

45+ platformen waar je whitepaper achter een formulier kan staan
3 gegevens die elke download minimaal oplevert: naam, bedrijf en e-mailadres
Per uiting de bron van elke lead: titel, uiting en onderwerp

Plan een kennismaking

Wat je krijgt

Welke gegevens komen er met een lead mee in je CRM?

Welke velden meegaan, spreken we per formulier met je af. Dit zijn de gegevens die verkoop nodig heeft om goed op te volgen. Houd de lijst kort: elk extra veld op het formulier kost aanvragen. Hoe een whitepaper met leadformulier werkt, staat op de pagina over online.

Contactgegevens
Naam en e-mailadres, en een telefoonnummer als het formulier daarom vraagt.
Bedrijf en functie
Bij welk bedrijf de lead werkt en, als je dat vraagt, in welke rol. Zo zie je of je een inkoper, een voorschrijver of een installateur spreekt.
De vraag of het document
Welke whitepaper iemand downloadde of wat hij in het formulier schreef. Dat is het onderwerp van het eerste gesprek.
De bron
Het platform, de uiting en de campagne waaruit de lead kwam. Daarmee zie je in je CRM welke campagne gesprekken en offertes oplevert.
Datum en tijd
Wanneer de lead binnenkwam, zodat je kunt afspreken binnen welke termijn verkoop opvolgt.
Toestemming
Wat de lead op het formulier heeft aangegeven, zodat verkoop weet waarvoor hij contact mag opnemen.

De koppeling

Hoe werkt een koppeling tussen formulier en CRM?

Een koppeling verbindt twee systemen: de formulierafhandeling waar de lead binnenkomt en het CRM waarin je verkoop werkt. De twee gangbare methoden zijn een webhook en een API. Bij een webhook stuurt de formulierafhandeling elke nieuwe lead meteen door naar een adres dat je CRM daarvoor aanbiedt. Welke methoden je CRM ondersteunt, staat in de documentatie van het pakket.

Via een API schrijft de koppeling de lead zelf weg in je CRM. Dan kan ze ook eerst kijken of het contact of bedrijf al bestaat, zodat je geen dubbele contacten krijgt. Gangbare pakketten zoals HubSpot, Pipedrive en Salesforce bieden een API. Welke methode bij jouw pakket past, stemmen we vooraf met je af.

Een koppeling verplaatst persoonsgegevens. Daarom spreken we samen af welke velden meegaan, waar ze terechtkomen en wie ze kan inzien, zodat de koppeling past bij de afspraken die je onder de AVG hebt gemaakt.

Heb je geen CRM, of komen er weinig leads binnen? Dan is een e-mail naar de juiste collega vaak genoeg. Op websites die wij maken, krijgt elk formulier een eigen ontvanger: de offerteaanvraag gaat naar verkoop, de vraag over een lopend project naar de projectleider.

Lees hoe we een B2B-website maken

Zo werkt het

Hoe verloopt het koppelen van leads aan je CRM?

Van eerste gesprek tot de eerste lead in je CRM. Op je vraag reageren we binnen één werkdag.

1Stap 1
Leadbronnen in kaart brengen
We lopen na waar je leads nu binnenkomen: whitepapers op onze platformen, formulieren op je site of allebei. En wie ze bij jou opvolgt, in welk CRM.
2Stap 2
Pakket en methode afstemmen
Samen kiezen we de methode die bij je CRM past, bijvoorbeeld een webhook of een API, en leggen we vast welke velden en welke bron meegaan.
3Stap 3
Inrichten en testen
We richten de koppeling in en sturen testleads door de hele keten. Jij controleert in je CRM of elke lead compleet en op de juiste plek staat.
4Stap 4
Live en opvolgen
Nieuwe leads komen voortaan in je CRM binnen. In de rapportage van je campagne zie je daarnaast per uiting hoeveel leads er kwamen.

Vergelijken

CRM-koppeling, e-mail of lijst: wat past bij jouw verkoop?

Er zijn drie manieren om leads bij verkoop te krijgen. Welke past, hangt vooral af van het aantal leads en het systeem waarin je werkt.

Koppeling met je CRM

Hoe de lead binnenkomt. Als contact in je CRM, met de afgesproken velden ingevuld

Wanneer verkoop hem ziet. Zodra de lead in het CRM staat

Overtypen. Niet nodig

Kans op fouten. Klein: de afgesproken velden gaan één op één over

Bron van de lead. Als veld bij het contact, bruikbaar in de rapportages van je CRM

Past bij. Een verkoopteam dat in een CRM werkt en leads uit meerdere bronnen krijgt

E-mail per lead

Hoe de lead binnenkomt. Als bericht in de mailbox van de ontvanger

Wanneer verkoop hem ziet. Zodra de e-mail is gelezen

Overtypen. Nodig als je verkoop in een CRM werkt

Kans op fouten. Groter: bij overtypen ontstaan typefouten of blijft een lead liggen

Bron van de lead. Alleen als die in de e-mail staat

Past bij. Een klein aantal leads en een vaste ontvanger per onderwerp

Lijst uit de rapportage

Hoe de lead binnenkomt. Als overzicht, tussentijds of na afloop van de campagne

Wanneer verkoop hem ziet. Wanneer de rapportage binnenkomt

Overtypen. Nodig, of een import in je CRM

Kans op fouten. Groter: een lijst loopt achter op wat er binnenkomt

Bron van de lead. Per uiting in de rapportage

Past bij. Een eerste campagne, of een evaluatie per uiting

De drie sluiten elkaar niet uit. Ook met een koppeling krijg je de rapportage met de leads per uiting, zodat je campagnes met elkaar kunt vergelijken. Twijfel je welke route past, plan dan een kennismaking.

Wat bepaalt de prijs

Wat kost het om leads aan je CRM te koppelen?

Een vaste prijs voor een koppeling bestaat niet, omdat geen twee CRM-omgevingen hetzelfde zijn ingericht. Wat het kost, hangt af van je pakket, de methode en het aantal formulieren dat je wilt koppelen. Alleen whitepaperdownloads koppelen is eenvoudiger dan ook alle formulieren op je site. Je krijgt een voorstel op maat nadat we je leadbronnen en je CRM hebben bekeken. De tarieven voor een whitepapercampagne op onze platformen staan in de mediakit 2027.

Het CRM-pakket
Een pakket met een standaard API of webhook is eenvoudiger te koppelen dan een eigen systeem.
De methode
Een webhook die leads doorstuurt, of een API-koppeling die ook op dubbele contacten controleert.
Het aantal leadbronnen
Alleen whitepapers op onze platformen, of ook de formulieren op je eigen site.
De velden en de bron
Hoeveel gegevens meegaan en in welke velden van je CRM ze terechtkomen.
Aanpassingen later
Een nieuw formulier of een ander CRM vraagt om een aanpassing van de koppeling.

Goed om te weten

Vragen over leads en je CRM

Staat jouw vraag er niet bij? Bel ons, of stel hem via het contactformulier.

Welke CRM-pakketten kunnen jullie koppelen?

Dat stemmen we per klant af. Gangbare pakketten zoals HubSpot, Pipedrive en Salesforce bieden een API of webhook om leads binnen te halen. In een kennismaking kijken we welk pakket je gebruikt en welke methode daarbij past, voordat we iets toezeggen.

Wat is het verschil tussen een webhook en een API?

Een webhook stuurt een nieuwe lead meteen door naar een adres dat je CRM daarvoor aanbiedt. Via een API schrijft de koppeling de lead zelf in je CRM weg en kan ze eerst controleren of het contact al bestaat. Een webhook is eenvoudiger, een API geeft meer controle.

Welke leads kunnen in mijn CRM terechtkomen?

Downloads van een whitepaper op een van onze platformen en aanvragen via de formulieren op een website die wij voor je maken. Welke velden per formulier meegaan, spreken we vooraf af.

Kan ik zien uit welke campagne een lead komt?

Ja. Bij elke lead kan de bron mee: het platform, de uiting en het onderwerp. In je CRM zie je dan welke campagne gesprekken oplevert, en in de rapportage van de campagne staan de leads per uiting.

Ik heb geen CRM. Kan ik de leads toch goed opvolgen?

Ja. Dan komen de leads per e-mail binnen bij de juiste collega. Op websites die wij maken, krijgt elk formulier een eigen ontvanger: de offerteaanvraag gaat naar verkoop, de vraag over een lopend project naar de projectleider. Een koppeling kan later alsnog.

Hoe zit het met de AVG?

Een lead is iemand die zelf zijn gegevens invult voor jouw document of vraag. Een koppeling verplaatst die gegevens naar jouw systeem. Daarom spreken we vooraf af welke velden meegaan, waar ze terechtkomen en wie ze kan inzien. Wat de lead op het formulier heeft aangegeven, kan als veld mee naar je CRM.

Moet mijn website door jullie gemaakt zijn?

Voor leads uit whitepapers op onze platformen niet: die komen binnen via onze eigen formulieren. Voor formulieren op je eigen site hangt het af van hoe die site is gebouwd. Bij sites die wij maken, richten we de formulieren meteen in op de opvolging. Lees meer over een B2B-website laten maken.

Wat kost een CRM-koppeling?

Dat hangt af van je pakket, de methode en het aantal formulieren. Je krijgt een voorstel op maat nadat we je situatie hebben bekeken. De tarieven voor een whitepapercampagne staan in de mediakit 2027.

Verder lezen