Connecter les leads des médias professionnels à votre CRM
Nous intégrons chaque lead dans le système où votre service commercial travaille déjà, avec les informations et la source.
Que signifie connecter les leads à votre CRM ?
Connecter les leads à votre CRM signifie qu'une demande ou un téléchargement devient automatiquement un contact dans votre système client, avec les informations demandées par le formulaire. Personne n'a besoin de retaper un e-mail, et le service commercial voit le lead dans l'environnement où il travaille déjà.
Louwers Mediagroep fournit cette connexion pour les leads qui nous parviennent : téléchargements d'un livre blanc sur l'une de nos plus de 45 plateformes et demandes via les formulaires sur un site web que nous créons pour vous. Le package CRM et la méthode, par exemple un webhook ou une API, sont convenus ensemble.
Pour chaque lead, la source peut être incluse : le titre, l'insertion et le sujet sur lequel quelqu'un a réagi. Ainsi, le service commercial sait de quoi parle la première conversation, et vous voyez quelle campagne génère des demandes. Comment les leads sont générés, vous pouvez le lire sur notre page consacrée à la génération de leads dans la construction et l'industrie.
- 45+ plateformes où votre livre blanc peut être derrière un formulaire
- 3 informations que chaque téléchargement fournit au minimum : nom, entreprise et adresse e-mail
- Par insertion la source de chaque lead : titre, insertion et sujet
Quelles informations accompagnent un lead dans votre CRM ?
Quels champs sont inclus, nous convenons par formulaire avec vous. Ce sont les informations dont le service commercial a besoin pour un bon suivi. Gardez la liste courte : chaque champ supplémentaire sur le formulaire coûte des demandes. Comment fonctionne un livre blanc avec formulaire de lead, est expliqué sur la page en ligne.
Informations de contact
Nom et adresse e-mail, et un numéro de téléphone si le formulaire le demande.
Entreprise et fonction
Dans quelle entreprise le lead travaille et, si vous le demandez, dans quel rôle. Ainsi, vous voyez si vous parlez à un acheteur, un prescripteur ou un installateur.
La question ou le document
Quel livre blanc quelqu'un a téléchargé ou ce qu'il a écrit dans le formulaire. C'est le sujet de la première conversation.
La source
La plateforme, l'insertion et la campagne d'où provient le lead. Cela vous permet de voir dans votre CRM quelle campagne génère des conversations et des offres.
Date et heure
Quand le lead est arrivé, afin que vous puissiez convenir dans quel délai la vente doit suivre.
Consentement
Ce que le lead a indiqué sur le formulaire, afin que la vente sache pour quoi elle peut contacter.
Comment fonctionne une connexion entre formulaire et CRM ?
Une connexion relie deux systèmes : le traitement du formulaire où le lead arrive et le CRM dans lequel votre vente travaille. Les deux méthodes courantes sont un webhook et une API. Avec un webhook, le traitement du formulaire envoie immédiatement chaque nouveau lead à une adresse que votre CRM propose pour cela. Les méthodes que votre CRM prend en charge sont indiquées dans la documentation du package.
Via une API, la connexion enregistre elle-même le lead dans votre CRM. Elle peut alors d'abord vérifier si le contact ou l'entreprise existe déjà, afin que vous n'ayez pas de contacts en double. Des packages courants tels que HubSpot, Pipedrive et Salesforce offrent une API. Nous convenons à l'avance avec vous de la méthode qui convient à votre package.
Une connexion déplace des données personnelles. C'est pourquoi nous convenons ensemble des champs qui seront transférés, où ils aboutiront et qui pourra les consulter, afin que la connexion soit conforme aux accords que vous avez pris dans le cadre du RGPD.
Vous n'avez pas de CRM, ou peu de leads arrivent ? Dans ce cas, un e-mail au bon collègue est souvent suffisant. Sur les sites web que nous créons, chaque formulaire a un destinataire propre : la demande de devis va à la vente, la question sur un projet en cours au chef de projet.
Comment se déroule la connexion des leads à votre CRM ?
De la première conversation au premier lead dans votre CRM. Nous répondons à votre demande dans un délai d'un jour ouvrable.
- 1Étape 1
Cartographier les sources de pistes
Nous examinons où vos leads arrivent actuellement : livres blancs sur nos plateformes, formulaires sur votre site ou les deux. Et qui les suit chez vous, dans quel CRM.
- 2Étape 2
Adapter le package et la méthode
Ensemble, nous choisissons la méthode qui convient à votre CRM, par exemple un webhook ou une API, et nous déterminons quels champs et quelle source seront transférés.
- 3Étape 3
Configurer et tester
Nous configurons la connexion et envoyons des leads de test à travers toute la chaîne. Vous vérifiez dans votre CRM si chaque lead est complet et à la bonne place.
- 4Étape 4
Mise en service et suivi
Les nouveaux leads arrivent désormais dans votre CRM. Dans le rapport de votre campagne, vous voyez également par insertion combien de leads sont arrivés.
Connexion CRM, e-mail ou liste : qu'est-ce qui convient à votre vente ?
Il existe trois façons d'obtenir des leads pour la vente. Celle qui convient dépend principalement du nombre de leads et du système dans lequel vous travaillez.
Connexion avec votre CRM
Comment le lead arrive. En tant que contact dans votre CRM, avec les champs convenus remplis
Quand la vente la voit. Dès que le lead est dans le CRM
Recopier. Pas nécessaire
Risque d'erreurs. Faible : les champs convenus sont transférés un à un
Source du lead. Comme champ dans le contact, utilisable dans les rapports de votre CRM
Convient à. Une équipe de vente qui travaille dans un CRM et reçoit des leads de plusieurs sources
E-mail par lead
Comment le lead arrive. En tant que message dans la boîte de réception du destinataire
Quand la vente la voit. Dès que l'e-mail est lu
Recopier. Nécessaire si votre vente fonctionne dans un CRM
Risque d'erreurs. Plus élevé : des erreurs de frappe se produisent lors de la saisie ou un lead est oublié
Source du lead. Seulement si elle figure dans l'e-mail
Convient à. Un petit nombre de leads et un destinataire fixe par sujet
Liste à partir du rapport
Comment le lead arrive. En tant que vue d'ensemble, en cours ou à la fin de la campagne
Quand la vente la voit. Quand le rapport arrive
Recopier. Nécessaire, ou une importation dans votre CRM
Risque d'erreurs. Plus élevé : une liste est en retard par rapport à ce qui arrive
Source du lead. Par insertion dans le rapport
Convient à. Une première campagne, ou une évaluation par insertion
Les trois ne s'excluent pas mutuellement. Même avec une connexion, vous obtenez le rapport avec les leads par insertion, afin de pouvoir comparer vos campagnes. Si vous hésitez sur la voie à suivre, planifiez une rencontre.
Quel est le coût pour connecter des leads à votre CRM ?
Il n'existe pas de prix fixe pour une connexion, car aucun environnement CRM n'est configuré de la même manière. Le coût dépend de votre package, de la méthode et du nombre de formulaires que vous souhaitez connecter. Connecter uniquement des téléchargements de livres blancs est plus simple que de connecter tous les formulaires sur votre site. Vous recevrez une proposition sur mesure après que nous aurons examiné vos sources de leads et votre CRM. Les tarifs pour une campagne de livre blanc sur nos plateformes sont indiqués dans le kit média 2027.
Le package CRM
Un package avec une API standard ou un webhook est plus facile à connecter qu'un système propre.
La méthode
Un webhook qui transfère les leads, ou une connexion API qui vérifie également les contacts en double.
Le nombre de sources de leads
Uniquement des livres blancs sur nos plateformes, ou également les formulaires sur votre propre site.
Les champs et la source
Combien de données sont transférées et dans quels champs de votre CRM elles arrivent.
Modifications ultérieures
Un nouveau formulaire ou un autre CRM nécessite une modification de la connexion.
Questions sur les leads et votre CRM
Votre question ne figure-t-elle pas ici ? Appelez-nous ou posez-la via le formulaire de contact.
Quels packages CRM pouvez-vous connecter ?
Nous l'ajustons par client. Des packages courants tels que HubSpot, Pipedrive et Salesforce offrent une API ou un webhook pour intégrer des leads. Lors d'une rencontre, nous examinons quel package vous utilisez et quelle méthode convient, avant de faire une promesse.
Quelle est la différence entre un webhook et une API ?
Un webhook envoie immédiatement un nouveau lead à une adresse que votre CRM propose à cet effet. Via une API, la connexion enregistre elle-même le lead dans votre CRM et peut d'abord vérifier si le contact existe déjà. Un webhook est plus simple, une API offre plus de contrôle.
Quels leads peuvent être intégrés dans mon CRM ?
Les téléchargements d'un livre blanc sur l'une de nos plateformes et les demandes via les formulaires sur un site web que nous créons pour vous. Nous convenons à l'avance des champs qui accompagnent chaque formulaire.
Puis-je voir de quelle campagne provient un lead ?
Oui. Pour chaque lead, la source peut être incluse : la plateforme, l'insertion et le sujet. Dans votre CRM, vous voyez alors quelle campagne génère des conversations, et dans le rapport de la campagne, les leads sont indiqués par insertion.
Je n'ai pas de CRM. Puis-je tout de même bien suivre les leads ?
Oui. Les leads arrivent alors par e-mail chez le collègue approprié. Sur les sites web que nous créons, chaque formulaire a un destinataire spécifique : la demande de devis va au service commercial, la question sur un projet en cours au chef de projet. Une intégration peut être ajoutée ultérieurement.
Qu'en est-il du RGPD ?
Un lead est une personne qui remplit elle-même ses informations pour votre document ou question. Une intégration transfère ces données vers votre système. C'est pourquoi nous convenons à l'avance des champs à inclure, de leur destination et de qui peut les consulter. Ce que le lead a indiqué sur le formulaire peut être intégré comme champ dans votre CRM.
Mon site web doit-il être réalisé par vous ?
Pour les leads provenant de livres blancs sur nos plateformes, ce n'est pas nécessaire : ils arrivent via nos propres formulaires. Pour les formulaires sur votre propre site, cela dépend de la manière dont ce site est construit. Pour les sites que nous réalisons, nous configurons immédiatement les formulaires pour le suivi. Lisez-en plus sur la création d'un site web B2B.
Quel est le coût d'une intégration CRM ?
Cela dépend de votre forfait, de la méthode et du nombre de formulaires. Vous recevrez une proposition sur mesure après que nous aurons examiné votre situation. Les tarifs pour une campagne de livre blanc sont indiqués dans le kit média 2027.
Vos leads et le reste de vos canaux.
Génération de leads dans le secteur de la construction et de l'industrie
D'où viennent les leads : livres blancs, articles partenaires et newsletters sur plus de 45 plateformes.
Comment fonctionne la génération de leadsCréation d'un site web B2B
Un site où chaque formulaire parvient au bon destinataire, mesuré avant et après la mise en ligne.
En savoir plus sur les sites webCommuniquer en ligne via des plateformes
Livre blanc avec formulaire de lead, article partenaire et newsletter, avec rapport par publication.
En savoir plus sur le numériqueCommencez par ce que vous voulez atteindre.
Pour chaque objectif, vous voyez comment nous procédons et avec quels canaux.
- Plus de notoriétéAuprès de ceux qui décident dans votre secteur
- Produit ou projet mis en avantNouveau ou déjà sur le marché
- Un nouveau marché ou une nouvelle régionPays-Bas, Flandre, Wallonie
- Visibilité en ligneDans Google et les assistants IA
- Plus de demandes et de chiffre d'affairesDe votre propre marché
- Recruter des professionnelsVisible en tant qu'employeur
Discutez de l'intégration avec votre CRM
Lors d'une rencontre, nous examinerons où vos leads arrivent actuellement, quel CRM votre service commercial utilise et quelles données vous avez besoin.
