Wo Sie was finden.
- Identitäts- und Kontaktdaten des Unternehmens
- Gültigkeit, Kenntnisnahme und Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen
- Angebot und Zustandekommen der Vereinbarung
- Ausführung und Modalitäten des Auftrags
- Stornierung des Auftrags
- Angebote und Kostenvoranschläge
- Preise und Zahlungsmodalitäten
- Garantie auf die gelieferten Produkte
- Geistige Eigentumsrechte
- Eigentumsvorbehalt
- Höhere Gewalt und Haftung
- Verarbeitung von personenbezogenen Daten
- Streitigkeiten und anwendbares Recht
1. Identitäts- und Kontaktdaten des Unternehmens
Louwers Mediagroep in Weert (NL) und Louwers Mediagroep in Oostkamp (B)
Louwers Mediagroep BV Schatbeurderlaan 6 6002 ED WEERT KVK-Nummer: 13032407
Louwers Mediagroep BVBA Kapellestraat 132/1 Gebäude-G 8020 Oostkamp Unternehmensnummer: 0466.871.886
2. Gültigkeit, Kenntnisnahme und Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen
2.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil und gelten für alle Angebote, Offerten, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Vereinbarungen in Bezug auf die Dienstleistungen und/oder Produkte der Gesellschaft nach belgischem Recht "LOUWERS MEDIAGROEP BVBA" und der Gesellschaft nach niederländischem Recht "LOUWERS MEDIAGROEP B.V." (nachfolgend gemeinsam oder einzeln "LOUWERS MEDIAGROEP" genannt), und dies unter Ausschluss der eventuellen allgemeinen oder besonderen Bedingungen des Kunden.
2.2. Durch die Inanspruchnahme von LOUWERS MEDIAGROEP erklärt der Kunde, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und diese zu akzeptieren. LOUWERS MEDIAGROEP bemüht sich, dem Kunden ausreichend Gelegenheit zu bieten, die allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen und somit zu akzeptieren. Der Kunde kann die allgemeinen Geschäftsbedingungen frei über die Website einsehen oder eine Kopie per E-Mail an info@louwersmediagroep.be anfordern.
2.3. Die eventuelle Nichtigkeit oder Ungültigkeit einer dieser Bedingungen führt nicht zur Nichtigkeit der anderen Bestimmungen oder der Vereinbarung. Die ungültigen oder nichtigen Bestimmungen sind dann als gültige Bestimmung zu lesen, wobei das Ergebnis so nah wie möglich am beabsichtigten Ergebnis der ungültigen oder nichtigen Bestimmung liegt.
2.4. Wenn LOUWERS MEDIAGROEP und der Kunde eine separate schriftliche Vereinbarung schließen, haben die Bestimmungen der separaten Vereinbarung Vorrang vor diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern hierin schriftlich und ausdrücklich von LOUWERS MEDIAGROEP zugestimmt wurde. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen dann als ergänzendes Recht, soweit anwendbar.
3. Angebot und Zustandekommen der Vereinbarung
3.1. Die Vereinbarung kommt durch schriftliche oder elektronische Unterzeichnung des Angebots oder Bestellscheins von LOUWERS MEDIAGROEP durch den Kunden zustande, oder durch eine ausdrückliche und eindeutige Zustimmung des Kunden per E-Mail, WhatsApp oder einem anderen Kommunikationskanal mit dem Angebot von LOUWERS MEDIAGROEP.
3.2. LOUWERS MEDIAGROEP behält sich das Recht vor, Anfragen nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen.
4. Ausführung und Modalitäten des Auftrags
4.1. LOUWERS MEDIAGROEP bemüht sich stets, sicherzustellen, dass die von ihr erbrachten Dienstleistungen und Produkte den vereinbarten Spezifikationen sowie den angemessenen Anforderungen an Qualität und/oder Gebrauchstauglichkeit entsprechen, die der Kunde erwarten kann, und den zum Zeitpunkt des Zustandekommens der Vereinbarung bestehenden gesetzlichen Verpflichtungen.
4.2. Der Kunde wird erwartet, seine volle Mitwirkung zu leisten. Der Kunde muss LOUWERS MEDIAGROEP rechtzeitig alle grafischen und anderen physischen und/oder digitalen Materialien zur Verfügung stellen, die notwendig sind, damit LOUWERS MEDIAGROEP mit der Ausführung des Auftrags beginnen kann.
4.3. Der Kunde verpflichtet sich, stets innerhalb von 48 Stunden nach einer Anfrage von LOUWERS MEDIAGROEP alle angeforderten Rückmeldungen und/oder Informationen und/oder grafisches sowie anderes physisches und/oder digitales Material zu liefern, das für die Ausführung des Auftrags erforderlich ist. Werden die angeforderten Daten, Rückmeldungen, grafisches sowie anderes physisches und/oder digitales Material nicht rechtzeitig, unvollständig oder fehlerhaft bereitgestellt, hat LOUWERS MEDIAGROEP das Recht, die Ausführung des Vertrags auszusetzen, auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben und/oder die daraus resultierenden zusätzlichen Kosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
4.4. Wenn der Kunde der Anfrage von LOUWERS MEDIAGROEP bezüglich der Bereitstellung des Werbematerials nicht nachkommt, hat LOUWERS MEDIAGROEP das Recht, den Auftrag für die betreffende Ausgabe dennoch zu fakturieren. Der Kunde erhält dann die Möglichkeit, eine Anzeige in einer späteren Ausgabe zu platzieren, sofern dies innerhalb eines Zeitraums von 12 Kalendermonaten erfolgt.
4.5. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Materialien, Informationen und Daten. Im Falle von Abweichungen in den bereitgestellten Materialien, Informationen und Daten trägt der Kunde alle Kosten, die daraus entstehen könnten.
4.6. Der Kunde erkennt an, dass er frei über alle an LOUWERS MEDIAGROEP übergebenen Materialien verfügen kann und verpflichtet sich, LOUWERS MEDIAGROEP diesbezüglich vollständig gegen alle möglichen Ansprüche Dritter zu schützen.
4.7. Sollte das vom Kunden bereitgestellte Material gegen die guten Sitten, die öffentliche Ordnung, die Werbeethik verstoßen oder in irgendeiner Weise Schaden für LOUWERS MEDIAGROEP verursachen können, ist LOUWERS MEDIAGROEP berechtigt, den Auftrag dennoch abzulehnen, ohne dem Kunden dafür eine (Schadenersatz-)Entschädigung schulden zu müssen.
4.8. In Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen und die Verarbeitung der vom Kunden bereitgestellten Materialien ist LOUWERS MEDIAGROEP lediglich zu einer Bemühungsverpflichtung verpflichtet.
4.9. Der Auftrag, wie zwischen LOUWERS MEDIAGROEP und dem Kunden vereinbart, umfasst ausschließlich das, was im akzeptierten Angebot und/oder Bestellschein enthalten ist, und gegebenenfalls die zusätzlichen Leistungen oder Änderungen des Auftrags, die ausdrücklich und schriftlich von LOUWERS MEDIAGROEP zu einem späteren Zeitpunkt bestätigt wurden.
Alle Leistungen, die nicht ausdrücklich als 'inklusive' im Angebot, Bestellschein, Vertrag oder der schriftlichen Kommunikation angegeben sind, sind nicht Teil des ursprünglichen Vertrags zwischen LOUWERS MEDIAGROEP und dem Kunden. Wenn diese dennoch erbracht oder geliefert werden, gelten sie als Mehrarbeit und werden stets separat berechnet. Mehrarbeiten unterliegen vollständig diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
4.10. Der im Angebot und/oder Bestellschein angegebene Preis berücksichtigt nicht die eventuell anfallenden Gestaltungskosten (sowohl für Print als auch digital). Dabei handelt es sich um Kosten, die möglicherweise erforderlich sind, um das vom Kunden bereitgestellte Material druckfertig oder veröffentlichbar zu machen, wie die Kosten für Satz, Montage, Vorbereitung von Filmen oder Zeichnungen, Komposition und Übersetzung, Hinzufügung einer Verbesserung eines Wortes, Schlüssels, das Nutzbarmachen des bereitgestellten Materials für die Online-Veröffentlichung usw. Diese Gestaltungskosten werden dem Kunden zusätzlich auf Basis der von LOUWERS MEDIAGROEP angewandten Produktionstarife in Rechnung gestellt.
4.11. Ausführungs- und Lieferfristen werden nur zur Information bereitgestellt und sind daher nicht bindend für LOUWERS MEDIAGROEP, es sei denn, es wurde ausdrücklich anders zwischen den Parteien vereinbart. Verzögerungen bei der Ausführung oder Lieferung können jedoch niemals zu einer Strafe, Schadenersatz oder Auflösung des Vertrags oder zur Ablehnung der Produkte führen.
4.12. Der Transport von physischen Produkten erfolgt stets auf Risiko und Kosten des Kunden. Die Lieferung von physischen Produkten erfolgt bei der Niederlassung von LOUWERS MEDIAGROEP in Oostkamp (Belgien), es sei denn, es wurde anders vereinbart. Ab diesem Zeitpunkt geht das vollständige Risiko der Waren auf den Kunden über.
5. Stornierung des Auftrags
5.1. Jede Stornierung des Auftrags durch den Kunden muss schriftlich erfolgen und ist nur gültig nach schriftlicher Bestätigung durch LOUWERS MEDIAGROEP.
5.2. Im Falle einer Stornierung vor Beginn des Auftrags durch LOUWERS MEDIAGROEP schuldet der Kunde eine pauschale Schadenersatzleistung in Höhe von 50% des Gesamtpreises, der für den Auftrag vereinbart wurde, unbeschadet des Rechts von LOUWERS MEDIAGROEP, eine höhere Schadenersatzleistung zu fordern.
5.3. Im Falle einer Stornierung während der Ausführung des Auftrags durch LOUWERS MEDIAGROEP muss der Kunde die bereits erbrachten Leistungen und/oder bereits entstandenen Kosten von LOUWERS MEDIAGROEP im Rahmen des Auftrags vergüten, zuzüglich einer pauschalen Schadenersatzleistung in Höhe von 50% des Preises für die Dienstleistungen oder Produkte, die noch nicht erbracht/geliefert wurden. Dies unbeschadet des Rechts von LOUWERS MEDIAGROEP, eine höhere Schadenersatzleistung zu fordern.
6. Angebote und Kostenvoranschläge
6.1. Alle Kostenvoranschläge und Angebote werden unter Vorbehalt erstellt und sind ohne Verpflichtung seitens LOUWERS MEDIAGROEP. Sie gelten ausschließlich für den Kunden, an den das Angebot gerichtet ist.
6.2. Angebote und Kostenvoranschläge gelten ausschließlich für die im Angebot angegebene Zeit. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, beträgt diese Frist 30 Tage, gerechnet ab dem Tag der Versendung.
6.3. Aus Angeboten oder Kostenvoranschlägen aus der Vergangenheit können keine Rechte für zukünftige Aufträge abgeleitet werden.
7. Preise und Zahlungsmodalitäten
7.1. Preise sind stets in Euro und ohne Mehrwertsteuer. Mehrwertsteuer, Lieferkosten und andere zusätzliche Kosten werden stets separat ausgewiesen und gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
7.2. LOUWERS MEDIAGROEP behält sich das Recht vor, Vorschüsse zu verlangen.
7.3. Rechnungen sind stets innerhalb einer Frist von 30 Tagen zu zahlen, gerechnet ab dem Tag nach ihrer Versendung per E-Mail, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart. Sofern nicht anders vereinbart, werden Rechnungen per Überweisung gemäß den auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdaten bezahlt.
7.4. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist, aus welchem Grund auch immer, kann LOUWERS MEDIAGROEP ein Inkassoverfahren einleiten, gegebenenfalls über eine externe Partei, der sie hierfür die erforderlichen Kundendaten übermittelt. Der Kunde bleibt in jedem Fall verpflichtet, eine vollständige Erstattung der außergerichtlichen und/oder gerichtlichen Inkassokosten zu leisten.
7.5. Dieser Artikelteil gilt für Kunden in Belgien. Bei verspäteter Zahlung werden die geschuldeten Beträge von Rechts wegen und ohne Mahnung mit einem Zinssatz erhöht, der dem Referenzzinssatz zuzüglich acht Prozentpunkten entspricht und auf den nächsthöheren halben Prozentpunkt aufgerundet wird. Darüber hinaus werden die am Fälligkeitstag geschuldeten, aber nicht bezahlten Beträge von Rechts wegen und ohne Mahnung mit einer pauschalen Schadenersatzleistung von 10% des noch geschuldeten Betrags, mit einem Minimum von € 40, erhöht, unbeschadet des Rechts von LOUWERS MEDIAGROEP auf eine angemessene Entschädigung für alle anderen Inkassokosten, die diesen festen Betrag übersteigen und durch die verspätete Zahlung entstanden sind.
7.5. Dieser Artikelteil gilt für Kunden in den Niederlanden. Bei verspäteter Zahlung werden die geschuldeten Beträge von Rechts wegen und ohne Mahnung mit dem gesetzlichen Handelszinssatz ab dem Fälligkeitstag bis zum Tag der vollständigen Zahlung erhöht. Der Kunde ist auch verpflichtet, alle gerichtlichen und außergerichtlichen Kosten zu erstatten, die LOUWERS MEDIAGROEP vernünftigerweise zur Einziehung der Forderung entstehen. Die außergerichtlichen Kosten betragen mindestens 15% des geschuldeten Betrags, mit einem Minimum von € 40, unbeschadet des Rechts von LOUWERS MEDIAGROEP auf eine höhere Erstattung der tatsächlich entstandenen Kosten.
7.6. Bei Nichtzahlung einer Rechnung am Fälligkeitstag werden alle offenen Rechnungen sofort und vollständig fällig.
7.7. Bei Nichtzahlung einer Rechnung behält sich LOUWERS MEDIAGROEP das Recht vor, ohne jegliche Mahnung oder gerichtliche Intervention, die weiteren Lieferungen und/oder Leistungen auszusetzen oder den Vertrag als aufgelöst zu betrachten, unbeschadet ihres Anspruchs auf Schadensersatz.
7.8. Der Kunde muss die Rechnungen im Falle einer Beanstandung der Rechnung durch LOUWERS MEDIAGROEP mittels eines eingeschriebenen Briefes innerhalb von 8 Kalendertagen nach Erhalt anfechten, andernfalls verfällt das Recht.
7.9. Aufrechnung wird ausdrücklich ausgeschlossen.
8. Garantie auf die gelieferten Produkte
8.1. LOUWERS MEDIAGROEP gewährleistet, dass die gelieferten Produkte der Bestellung entsprechen und den normalen Erwartungen des Kunden entsprechen. Der Kunde muss die gelieferten Produkte bei der Lieferung überprüfen. Sichtbare Mängel müssen vom Kunden unverzüglich schriftlich und begründet an LOUWERS MEDIAGROEP gemeldet werden. Bei fehlender schriftlicher Meldung wird die Lieferung als konform betrachtet.
8.2. Etwaige versteckte Mängel müssen vom Kunden schriftlich und begründet an LOUWERS MEDIAGROEP gemeldet werden, und zwar unverzüglich nach deren Entdeckung und spätestens innerhalb von 3 (drei) Monaten nach Lieferung der Waren. Spätere Beschwerden werden nicht akzeptiert.
8.3. Eine Beschwerde gibt dem Kunden nicht das Recht, seine Zahlungsverpflichtungen auszusetzen.
8.4. Nach Meldung des Kunden gemäß Artikel 8.1 oder 8.2 hat LOUWERS MEDIAGROEP das Recht, nach eigenem Ermessen die mangelhaften Produkte oder Dienstleistungen zu ersetzen oder erneut auszuführen oder eine Gutschrift in Höhe der betreffenden Rechnung auszustellen.
9. Geistige Eigentumsrechte
9.1. Nach vollständiger Bezahlung der Rechnungen erwirbt der Kunde alle geistigen Eigentumsrechte an dem, was LOUWERS MEDIAGROEP in seinem Auftrag erstellt hat. Je nach Gegenstand des Auftrags kann es sich um Rechte handeln, die durch das Urheberrecht, das Design- und Modellrecht und andere anwendbare (geistige) Eigentumsrechte gewährt werden.
9.2. Die oben genannte Übertragung von Eigentumsrechten erstreckt sich niemals auf Konzepte, Techniken, spezifische Fähigkeiten, Methoden, Arbeitsweisen, vorprogrammierte Routinen oder Verfahren und Technologien, die Teil des Know-hows von LOUWERS MEDIAGROEP sind. Diese bleiben stets im vollständigen Eigentum von LOUWERS MEDIAGROEP.
9.3. Alle von LOUWERS MEDIAGROEP erstellten und/oder zur Verfügung gestellten Materialien dürfen nur für die zuvor mitgeteilten Zwecke und/oder Bestimmungen verwendet werden. Die unbefugte Nutzung führt daher zu einer Entschädigung für LOUWERS MEDIAGROEP in Höhe des Rechnungsbetrags zuzüglich eines Zuschlags von 50 %, separat für jede festgestellte Verletzung.
9.4. Der Kunde ist verantwortlich für jede festgestellte unbefugte Nutzung durch Dritte.
9.5. Der Kunde akzeptiert, dass LOUWERS MEDIAGROEP jederzeit auf seinen/ihren Unternehmens- und/oder Handelsnamen als Referenz und Rezension verweisen kann, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
10. Eigentumsvorbehalt
10.1. LOUWERS MEDIAGROEP bleibt der vollständige Eigentümer der gelieferten Produkte, Materialien und/oder unter geistigen Eigentumsrechten fallenden Kreationen bis zum Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung der von ihr in Rechnung gestellten Preise, möglichen Zinsen, Schadensersatz und Kosten.
10.2. Der Kunde ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren, Materialien und/oder unter geistigen Eigentumsrechten zu veräußern, zu ändern, zu verpfänden oder in irgendeiner anderen Weise zu belasten.
11. Höhere Gewalt und Haftung
11.1. LOUWERS MEDIAGROEP kann ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag aussetzen, wenn sie ihre Verpflichtungen aufgrund vorübergehender höherer Gewalt nicht erfüllen kann. Unter höherer Gewalt wird in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen verstanden, neben dem, was darüber in Gesetz und Rechtsprechung verstanden wird, alle von außen kommenden Ursachen, vorhersehbar oder nicht vorhersehbar, auf die LOUWERS MEDIAGROEP keinen Einfluss hat, aber die LOUWERS MEDIAGROEP daran hindern, ihre Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören in jedem Fall, aber nicht ausschließlich: Brand, Unfall, fehlerhafte oder verzögerte Lieferung durch Dritte, Streik, Aufruhr, Krieg, behördliche Maßnahmen und Transportbehinderungen. In diesem Fall ist LOUWERS MEDIAGROEP nur verpflichtet, den Auftrag auszuführen oder die anderen Verpflichtungen zu erfüllen, sobald dies vernünftigerweise möglich ist.
Ist die Ausführung des Auftrags jedoch unmöglich geworden, hat LOUWERS MEDIAGROEP das Recht, den Vertrag als aufgelöst zu betrachten, und der Kunde hat Anspruch auf Rückerstattung bereits an LOUWERS MEDIAGROEP gezahlter Beträge für Leistungen, die noch nicht erbracht wurden, ohne zusätzliche Entschädigung.
11.2. Wenn LOUWERS MEDIAGROEP bei Eintritt der Situation höherer Gewalt bereits teilweise ihren Verpflichtungen nachgekommen ist oder nur teilweise ihren Verpflichtungen nachkommen kann, ist sie berechtigt, die bereits ausgeführten Arbeiten/bereits gelieferten Produkte separat in Rechnung zu stellen, und der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung zu begleichen.
11.3. Die Haftung von LOUWERS MEDIAGROEP ist stets auf direkte Schäden beschränkt und kann nur geltend gemacht werden, soweit diese auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder, vorbehaltlich höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände, auf der Nichterfüllung einer der wesentlichen Verpflichtungen des Vertrags beruhen. LOUWERS MEDIAGROEP haftet niemals für oder ist verpflichtet, immaterielle, indirekte oder Folgeschäden zu ersetzen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, Einkommensverlust, Produktionsbeschränkungen, Verwaltungs- oder Personalkosten, eine Erhöhung der allgemeinen Kosten, Verlust von Kunden oder Forderungen Dritter.
Diese Bestimmung und andere Bestimmungen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, die eine Haftungsbeschränkung enthalten, gelten sowohl vertraglich als auch außervertraglich und gelten zugunsten von LOUWERS MEDIAGROEP, ihrem Personal und ihren Geschäftsführern.
11.4. Vorbehaltlich anderslautender zwingender Bestimmungen können LOUWERS MEDIAGROEP, ihr Personal und ihre Geschäftsführer nicht (direkt) außervertraglich haftbar gemacht werden.
11.5. Die gesamte Haftung von LOUWERS MEDIAGROEP ist jederzeit auf den Betrag begrenzt, der diesbezüglich von der Haftpflichtversicherung von LOUWERS MEDIAGROEP ausgezahlt wird. Wenn es keine Intervention eines Versicherers gibt, ist die Haftung von LOUWERS MEDIAGROEP auf den Betrag der gesamten Vergütung begrenzt, die LOUWERS MEDIAGROEP für die Ausführung des Auftrags zusteht.
11.6. Soweit LOUWERS MEDIAGROEP bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen von der Zusammenarbeit, den Dienstleistungen und Lieferungen Dritter abhängig ist, haftet sie nicht für Schäden, die aus deren Fehlern resultieren (zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf, Fehler bei der Lieferung, verspätete Lieferungen oder Ausführungen).
11.7 LOUWERS MEDIAGROEP kann stets darauf vertrauen, dass die vom Kunden bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind. Wenn die Haftung von LOUWERS MEDIAGROEP aufgrund fehlerhafter und/oder unvollständiger Informationen, die vom Kunden bereitgestellt wurden, gefährdet ist, muss der Kunde alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um LOUWERS MEDIAGROEP von jeglicher Haftung und/oder Schäden freizustellen, die sie dadurch erleiden könnte.
11.8. LOUWERS MEDIAGROEP haftet nicht für die Folgen, Kosten oder Schäden (Entschädigungen), die sich aus der Bereitstellung von nicht lizenzfreien Fotos, Bildern oder anderen Materialien durch den Kunden ergeben können. Der Kunde ist vollständig selbst verantwortlich für alle Folgen, Kosten und eventuelle Schäden (Entschädigungen), die daraus resultieren. Der Kunde wird LOUWERS MEDIAGROEP vollständig von jeglicher Haftung und/oder Schäden freistellen, die sie dadurch erleiden könnte.
11.9. Wenn eine der Parteien den Vertrag nicht, nur teilweise oder fehlerhaft ausführt, benachrichtigt die geschädigte Partei die andere Partei schriftlich innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen unter Angabe der Gründe und einer Schätzung des erlittenen Schadens. In keinem Fall entbindet dies den Kunden von der Zahlungspflicht für Rechnungen, die nicht direkt mit dem Schaden in Zusammenhang stehen.
11.10. Nach einer Mahnung des Kunden hat LOUWERS MEDIAGROEP stets das Recht, den Mangel zu beheben.
12. Verarbeitung von personenbezogenen Daten
12.1. LOUWERS MEDIAGROEP und/oder ihre Beauftragten sammeln und verarbeiten die personenbezogenen Daten, die sie vom Kunden erhalten, zum Zwecke der Vertragserfüllung, der Erfüllung von Bestellungen, der Bearbeitung von Beschwerden, der Rechnungsstellung, der werblichen oder informativen Kommunikation, des Kundenmanagements, der Buchhaltung und der Direktmarketingaktivitäten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO/GDPR) und den relevanten nationalen Gesetzen (in Belgien: das Gesetz vom 30. Juli 2018 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten; in den Niederlanden: das Ausführungsgesetz zur Allgemeinen Datenschutzverordnung). Die Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, Zustimmung, die Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen und/oder das berechtigte Interesse. Mehr erfahren? Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie auf der Website.
13. Streitigkeiten und anwendbares Recht
13.1. Im Falle von Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Gültigkeit, der Ausführung oder der Auslegung des Vertrags oder der Dienstleistung ergeben, werden die Parteien bestrebt sein, eine gütliche Lösung zu finden.
13.2. Dieser Artikelabschnitt gilt für Kunden der Louwers Mediagroep BVBA in Belgien. Belgisches Recht ist ausschließlich anwendbar auf Streitigkeiten bezüglich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Gültigkeit, der Ausführung oder der Auslegung des Vertrags oder der Dienstleistung, die nicht auf gütlichem Wege gelöst werden können. Bei gerichtlichen Streitigkeiten sind die belgischen Gerichte in Gent, Abteilung Brügge, ausschließlich zuständig.
13.2. Dieser Artikelabschnitt gilt für Kunden der Louwers Mediagroep B.V. in den Niederlanden. Niederländisches Recht ist ausschließlich anwendbar auf Streitigkeiten bezüglich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Gültigkeit, der Ausführung oder der Auslegung des Vertrags oder der Dienstleistung, die nicht auf gütlichem Wege gelöst werden können. Bei gerichtlichen Streitigkeiten ist das Gericht Limburg, Standort Roermond, ausschließlich zuständig.