CRM-System

Ein Ort für alle Ihre Kunden und Anfragen.

Anfragen kommen über Ihre Website, Ihre Mailbox und unsere Plattformen herein und landen derzeit an verschiedenen Orten. Wir richten ein CRM ein, das zu Ihrer Verkaufsweise passt, verbinden es mit Ihrer Website und Ihren Leads, übertragen Ihre Kundendaten und schulen Ihr Team im Umgang damit.

Zwei Kollegen von Louwers Mediagroep im Gespräch am Bildschirm
Kommt Ihnen das bekannt vor?

Eine Anfrage kommt herein, und niemand weiß sicher, ob sie bearbeitet wurde.

  • Anfragen an verschiedenen Orten

    Über Ihre Website, Ihre Mailbox und unsere Plattformen, und jede Anfrage landet woanders.

  • Kundendaten in separaten Listen

    Jeder Verkäufer führt seine eigene Liste oder Excel-Datei. Bei Krankheit oder Ausscheiden geht dieses Wissen verloren.

  • Kein Überblick darüber, was funktioniert

    Sie sehen nicht, welche Kampagne oder welche Plattform die Anfragen generiert, und somit auch nicht, wo Ihr Budget am effektivsten eingesetzt wird.

Was Sie erhalten

Ein CRM, das Ihr Team wirklich nutzt.

Das System, das zu Ihnen passt

Ein bestehendes Paket oder ein maßgeschneidertes CRM. Wir wählen gemeinsam aus, was zu Ihrem Team, Ihrer Arbeitsweise und Ihrem Budget passt.

Eingerichtet auf Ihren Verkauf

Ihre Verkaufsphasen, Kundentypen, Felder und Rechte, wie Ihr Verkauf tatsächlich abläuft.

Verbunden mit Ihrer Website und Leads

Formulare von Ihrer Website, Ihrer Mailbox und die Anfragen aus unseren Plattformen kommen an einem Ort zusammen.

Ihre Kundendaten übertragen

Bestehende Listen und Excel-Dateien übertragen wir ordentlich, ohne Duplikate und in die richtigen Felder.

Training für Ihr Team

Verkauf und Innendienst lernen, damit zu arbeiten, sodass das System auch nach dem ersten Monat genutzt wird.

Übersicht, die Sie verstehen

Sehen Sie, welche Anfragen aus welcher Kampagne kommen und in welcher Phase sie sich befinden.

So funktioniert es

Von separaten Listen zu einem System.

  1. 1Schritt 1

    Inventarisierung

    Wir erfassen, wie Anfragen derzeit eingehen, wer sie bearbeitet und welche Kundendaten Sie bereits haben.

  2. 2Schritt 2

    Auswahl und Design

    Wir wählen gemeinsam das System aus und gestalten Ihre Verkaufsphasen, Kundentypen und Felder.

  3. 3Schritt 3

    Einrichtung und Verbindungen

    Wir richten das System ein und verbinden Ihre Website, Ihre Mailbox und die Anfragen von unseren Plattformen.

  4. 4Schritt 4

    Daten und Training

    Ihre Kundendaten werden übertragen, und Ihr Team lernt, damit zu arbeiten.

  5. 5Schritt 5

    Live-Schaltung und Weiterentwicklung als Option

    Das System geht live. Möchten Sie danach weiterhin Verbesserungen vornehmen, passen wir es an die Nutzung Ihres Teams an.

Gut zu wissen

Fragen zu einem CRM-System.

Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie uns an oder stellen Sie sie über das Kontaktformular.

Welches CRM verwenden Sie?

Das wählen wir pro Kunde: ein bestehendes Paket, das zu Ihrem Team und Budget passt, oder ein maßgeschneidertes System. Arbeiten Sie bereits mit einem CRM, können wir dieses auch optimieren.

Können Sie unser aktuelles CRM verbessern?

Ja. Oft reicht eine bessere Einrichtung und eine Verbindung mit Ihrer Website aus.

Was passiert mit unseren bestehenden Kundendaten?

Diese übertragen wir, bereinigt und in die richtigen Felder, sodass Ihr Team sofort weiterarbeiten kann.

Welche Verbindungen sind möglich?

Mit Ihrer Website, Ihrem Postfach und den Anfragen aus unseren Plattformen. Welche weiteren Verbindungen möglich sind, besprechen wir in der Bestandsaufnahme.

Was kostet es und wie lange dauert es?

Das hängt vom System, der Anzahl der Nutzer und den Verbindungen ab. Nach dem ersten Gespräch erhalten Sie einen Vorschlag und einen Zeitplan.

Bereit für einen zentralen Ort für all Ihre Kunden?

Vereinbaren Sie ein Kennenlerngespräch. Wir zeigen, wie Anfragen derzeit bei Ihnen eingehen und was ein CRM daran ändern kann.

Besprechung im Büro von Louwers Mediagroep