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Système CRM

Un seul endroit pour tous vos clients et demandes.

Les demandes arrivent via votre site web, votre boîte mail et nos plateformes, et se retrouvent actuellement à différents endroits. Nous configurons un CRM adapté à votre méthode de vente, le relions à votre site web et vos leads, transférons vos données clients et formons votre équipe à son utilisation.

Planifier une rencontre Comment les leads arrivent
Deux collègues de Louwers Mediagroep discutent devant un écran
Reconnaissez-vous cela ?

Une demande arrive, et personne ne sait avec certitude si elle a été suivie.

  • Demandes à différents endroits

    Via votre site web, votre boîte mail et nos plateformes, et chaque demande se retrouve ailleurs.

  • Données clients dans des listes séparées

    Chaque vendeur tient sa propre liste ou Excel. En cas de maladie ou de départ, ces connaissances disparaissent.

  • Aucune visibilité sur ce qui fonctionne

    Vous ne voyez pas quelle campagne ou quelle plateforme génère les demandes, et donc pas où votre budget est le plus efficace.

Ce que vous obtenez

Un CRM que votre équipe utilise réellement.

Le système qui vous convient

Un package existant ou un CRM sur mesure. Nous choisissons ensemble ce qui convient à votre équipe, votre méthode de travail et votre budget.

Configuré selon votre vente

Vos phases de vente, types de clients, champs et droits, comme votre vente se déroule réellement.

Relié à votre site web et à vos leads

Les formulaires de votre site web, votre boîte mail et les demandes de nos plateformes arrivent en un seul endroit.

Vos données clients transférées

Nous transférons soigneusement les listes existantes et les fichiers Excel, dédoublonnés et dans les champs appropriés.

Formation pour votre équipe

Vente et service interne apprennent à l'utiliser, afin que le système soit utilisé même après le premier mois.

Vue d'ensemble que vous comprenez

Voyez quelles demandes proviennent de quelle campagne, et à quelle étape elles se trouvent.

Comment cela fonctionne

Des listes séparées à un seul système.

  1. 1Étape 1

    Inventaire

    Nous cartographions comment les demandes arrivent actuellement, qui les suit et quelles données clients vous avez déjà.

  2. 2Étape 2

    Choix et conception

    Nous choisissons ensemble le système et concevons vos phases de vente, types de clients et champs.

  3. 3Étape 3

    Configuration et connexions

    Nous configurons le système et relions votre site web, votre boîte mail et les demandes de nos plateformes.

  4. 4Étape 4

    Données et formation

    Vos données clients sont transférées, et votre équipe apprend à les utiliser.

  5. 5Étape 5

    Mise en ligne et développement continu en option

    Le système est mis en ligne. Si vous souhaitez continuer à l'améliorer par la suite, nous l'adaptons à l'utilisation de votre équipe.

Bon à savoir

Questions sur un système CRM.

Votre question ne figure-t-elle pas ici ? Appelez-nous ou posez-la via le formulaire de contact.

Quel CRM utilisez-vous ?

Nous choisissons cela pour chaque client : un package existant qui convient à votre équipe et à votre budget, ou un système sur mesure. Si vous utilisez déjà un CRM, nous pouvons également l'optimiser.

Pouvez-vous améliorer notre CRM actuel ?

Oui. Souvent, une meilleure configuration et un lien avec votre site web suffisent.

Que se passe-t-il avec nos données clients existantes ?

Nous les transférons, les dédoublonnons et les plaçons dans les champs appropriés, afin que votre équipe puisse continuer immédiatement.

Quelles connexions sont possibles ?

Avec votre site web, votre boîte mail et les demandes provenant de nos plateformes. Nous discutons des autres connexions possibles lors de l'inventaire.

Quel est le coût et combien de temps cela prend-il ?

Cela dépend du système, du nombre d'utilisateurs et des connexions. Après le premier entretien, vous recevrez une proposition et un planning.

Que pouvons-nous faire pour vous ?

Que voulez-vous atteindre ?

Pour chaque objectif, vous voyez comment nous procédons et avec quels canaux.

Tous les objectifs en un coup d'œil

Prêt à réunir tous vos clients au même endroit ?

Planifiez une rencontre. Nous vous montrons comment les demandes arrivent actuellement chez vous et ce qu'un CRM peut changer à cela.

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Réunion au bureau de Louwers Mediagroep